Схемите за лоялност на казиното се развиват значително през годините, развивайки се от прости перфорирани карти до сложни цифрови мрежи, които наблюдават поведението и избора на играчи. Тези схеми са изработени, за да компенсират честите посетители с различни перки, включително безплатна игра, трапезария и изключителен достъп до дейности. Според проучване от 2023 г. на Американската игрална асоциация, близо 80% от клиентите на казино участват в някаква версия на схемата за лоялност, подчертавайки тяхното значение в вярността на клиентите.
Един забележителен индивид в арената за лоялност на казиното е Джим Мурен, предишен изпълнителен директор на MGM Resorts International, който изпълнява основна роля в модернизирането на схемите за лоялност. Под негово ръководство MGM стартира схемата на M Life Rewards, която обединява както цифрови, така и традиционни срещи за игри. Можете да откриете повече за неговите инициативи на неговия профил на LinkedIn .
През 2022 г. венецианският курорт в Лас Вегас актуализира системата си за лоялност, за да обхване персонализирани оферти, базирани на показатели за данни за геймърите. Това преминаване към стратегии, насочени към данни, позволява на казината да приспособяват наградите към личните предпочитания, подобрявайки цялостното взаимодействие на клиентите. За повече представа за схемите за лоялност в индустрията на казиното, проучете The New York Times
Освен това включването на мобилни иновации улесни играчите да наблюдават своите награди и да изкупуват офертите чрез приложения. Това удобство не само подобрява участието на потребителите, но също така насърчава по -честите посещения. Играчите също трябва да са наясно с разпоредбите и разпоредбите, свързани с тези схеми, тъй като разбирането на финия печат може да увеличи максимално техните предимства. За допълнителни ресурси за увеличаване на наградите за лоялност на казиното, вижте ротативки.
Тъй като полето на казино продължава да иновации, се очаква програмите за лоялност да станат още по -пригодени и технологично напреднали. Играчите трябва да бъдат наясно с новите иновации и да се възползват от наличните стимули за подобряване на своите игри за игри.